Der WendepunktMeistens passiert es freitagsnachmittags. Ein Kunde aus dem Einzelhandel ruft an und fragt, wie viele Markenjacken noch in der Hamburger Filiale liegen — und Sie haben drei verschiedene Tabellen offen, die alle etwas anderes sagen. Sie wissen, dass die Jacken existieren. Sie können es nur gerade nicht sagen.
Sie haben Ihre Agentur mit handwerklichem Können und Vertrauen aufgebaut. Kunden kommen wieder, weil Sie ihre Marke in- und auswendig kennen, weil Sie wissen, dass die Dresdner Filiale immer zu viele Poloshirts bestellt und die Leipziger nie genug Caps. Dieses Wissen lebt in Ihrem Kopf und in Ihrem Posteingang — und mit dem fünften, achten, zwölften Kunden beginnt das System zu brechen.
Sechsundvierzig Prozent der Einkaufsverantwortlichen in Markenunternehmen nennen langsame manuelle Prozesse als ihren größten Schmerzpunkt. Ihre Frustration wird zu Ihrem Risiko: der Filialleiter, der die falsche Logo-Version bekommt, die Nachbestellung, die in einem Antwort-an-alle-Thread untergeht, der Kunde, der stillschweigend den Lieferanten wechselt, weil das Portal des Wettbewerbs professioneller wirkte.
iVentory wurde von einer Werbeagentur gebaut, die genau gegen diese Wand gelaufen ist. Die Antwort ist kein generisches Lagerverwaltungstool, das für Ihr Handwerk umgebaut wurde — sondern eine Plattform, die von Grund auf für die Beziehung zwischen Produzent, Händler und Industriekunden entwickelt wurde. Mit Ihrem Namen und Ihrer Domain an der Eingangstür.